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某医院医院驻场IT运维服务

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IT管理挑战:

  电脑和打印机数量5000+台,总信息点总数约7000~8000;IT设备老化严重,5年以上设备占比高;

  IT终端设备网络连接相关故障占比呈上升趋势;

  日益复杂多样的医疗系统、软件升级和版权管理,成为IT运维最大的战略挑战;

  缺乏有效的桌面信息安全和行为管理工具,随着网路应用的增多,IT信息风险呈上升趋势

项目方案:

-  项目管理团队:  x 4人

-  驻场项目团队:  x 8 人

-  服务时间:    7x24

-  主要服务范围

         -     IT服务台和技术支持热线

         -     硬件维修维护

         -     软件支持和正版化管理

         -     IT资产管理

         -     供应商管理

         -     ITSM和运营报告

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